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d'emploi / de stage

Sales Executive - 13/01/18

Objectifs du rôle - Rattaché au Directeur des Ventes, le Sales Executif est responsable du développement du chiffre d’affaires du/des marchés attribués - Définit et met en application une politique commerciale afin d’accroître les parts de marché de l’hôtel, - Met en place des actions commerciales ciblées, dédiées aux différents profils de prospects, - Identifie, cible et contacte de nouveaux clients, met en place des actions marketing, - assure le suivi clients, - met en place des plans de fidélisation pour créer et entretenir une relation dans la - durée, - effectue un reporting régulier à sa hiérarchie (clients, rendez-vous...). Responsabilités clés: - Est responsable de la commercialisation de l’hôtel sur les marchés et segments attribués - Est responsable de l’analyse des résultats - Est responsable de la fidélisation des clients en s’assurant de leur satisfaction durant toutes les phases du séjour de la réservation à la facturation - Visites régulières de la compétition afin de s’assurer que notre offre est toujours compétitive - Shop calls réguliers afin de s’assurer de la justesse de notre positionnement tarifaire

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDI
Localisation:		Indifferent		Contrat:		Temps plein
Expérience:		3 à 5 ans		Langue:		Français Anglais
Compétences requises:		PROFIL RECHERCHÉ •Expérience souhaitée dans un hôtel 4 ou 5 étoiles. •Connaissance du marché Bruxellois et des segments Corporate et MICE •S’exprimant parfaitement en français et en anglais (écrit comme oral) •Organisation, disponibilité, flexibilité, competitif, dynamique, sens du service, initiative, loyauté, relationnel •Excellente présentation •Courtoisie, sourire, sens de l’accueil •Aisance orale et écrite •Respect des procédures de travail •Excellente vision commerciale •Goût des responsabilités et niveau d’exigences élevé •Détermination •Bonne gestion du temps et du stress lié aux pics d’activités •Reporte aux DOS & DOSM - Qualité Service Client - Bien-être, Santé, Sécurité et sûreté - Responsabilités financières - Compétences et qualifications clés - Savoir-Faire - Savoir-Etre Général • Se conformer au Règlement de Travail de l'Hôtel • Se familiariser avec les valeurs de l'entreprise et les comportements désirés • Accomplir les tâches demandées et dirigées par le Directeur Général et/ou le manager en poursuivant la réalisation de l’objectif de l’entreprise.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Steigenberger Wiltcher's Steigenberger Wiltcher's Avenue Louise 71 1050 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		http://welcome.deutschehospitality.com/en/welcome/ https://www.steigenberger.com/en/hotels/all-hotels/belgium/brussels/steigenberger-wiltchers
Description de l'entreprise:		The Steigenberger Wiltcher's is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our guests have also an access to the Beauty Centre & Spa, Aspria Avenue Louise.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Possibility of reimbursement of a part of transportation fees Parking card (40€ per month deducted on the monthly salary) Cafeteria for staff members Other benefits depending on profile
Envoi CV (et lettre de motivation):		Steigenberger Wiltcher's, HR Office hrbrussels@steigenberger.com Avenue Louise 71 1050 Bruxelles HR Office hrbrussels@steigenberger.com Avenue Louise 71 1050 Bruxelles