Onze openstaande
Vacatures / stages

Receptionist(e) Martin's Waterloo - 27/05/22

• Onthaalt gasten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in (hotelformulieren, politiefiche, controle identiteit,…), overhandigt de kamersleutel/kaart en maakt de gast wegwijs in het hotel. • Informeert gasten (winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, openbaar vervoer), lost problemen of klachten op en is permanent attent voor de noden van de gast. Regelt reservaties zowel intern als extern (restaurant, voorstellingen, vervoer, uitstappen). Wekt de gasten op aanvraag. • Verzorgt de administratie voor de check-out: stelt de rekening op, maakt afrekening(kamerverhuur, consumpties, telefoon), incasseert en controleert betalingsmiddelen. Is verantwoordelijk voor de kassa. • Houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, signaleert ongewenste bezoekers. • Bedient de telefooncentrale. • Verwerkt alle documenten voor verhuur van kamers en verblijf van gasten. • Verwerkt gegevens van betalingen, doet boekhoudkundige verwerkingen, stelt kassarapporten op, maakt checklists op en klasseert documenten. • Rapporteert aan verantwoordelijken en collega’s stand van zaken (in wisseldienst). • Verzorgt briefwisseling, verdeelt post en geeft berichten door. • Verstrekt inlichtingen, registreert reservaties, noteert boodschappen. • Staat in voor de orde en netheid aan het onthaal.

Type:		Job		Type contract:		Onbepaalde duur
Plaats:		Waals Brabant		Contract:		Voltijds
Ervaring:		1 tot 2 jaar		Taal:		Frans Nederlands Engels
Vereiste vaardigheden:		Ervaring en/of opleiding in horeca een must. Vlotte kennis van Nederlands/ Frans/ Engels. Kennis van hotelsoftware is een pluspunt. Goede sociale vaardigheden. Verantwoordelijk voor de beleving van de gast.

Het bedrijf

Bedrijfsgegevens:		Martin's Grand Hotel Waterloo Martin's Grand Hotel Waterloo
Website van het bedrijf:		www.martinshotels.com
Bedrijfsomschrijving:		Dit juweeltje van de hotelgroep verwelkomt in het decor van een voormalige suikerfabriek in Waterloo: een warm adres waar men kan genieten van alle gulheid van de plaatselijke keuken.
Aanbod, voorwaarden en voordelen:		Wij overtuigen graag met extralegale voordelen en doorgroeimogelijkheden. Uurrooster in shifts. Shifts tussen 7u00 en 15u00 voor de ochtendshift en 15u00 en 23u00 voor de avondshift, alsook in het weekend mogelijk.
Verstuur CV (en motivatiebrief):		CV en motivatiebrief Jean-Christophe Alsteens General Manager jca@martinshotels.com Martin's Grand Hotel Waterloo Chaussée de Tervuren 198 1410 Waterloo