Welcomer tournant. Travaillant en shift assurant le lien entre la réception, le bar et le service réservation. Tout en essayant de surprendre nos clients et de leur faire vivre une expérience unique pendant leur séjour. Nous cherchons une personne flexible, ouverte d'esprit, entreprenante et souriante. Vous assurez les différentes prestations envers les clients qui vont de : l'accueil, petit déjeuner, prise en charge des réservations ainsi que la vente de prestations externes. Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, utilisez les nouveaux outils digitaux mis à votre disposition, vous pouvez être amené(e) à gérer des plaintes clients et à trouver la solution la plus appropriée. Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à travailler en 3 shifts tournants et répartis (Matin / Soir / Nuit). CDD de 3 mois avec possibilité de CDI au terme de ce contrat à durée déterminée. Votre profil : Une bonne présentation et excellente communication. Vous êtes polyvalent(e) et ouvert(e) d'esprit. Vous n'avez pas peur de travailler en horaires flexibles. Vous avez une bonne gestion du stress et vous savez travailler en équipe. Bonnes connaissances des programmes de réception. Vous aimez les nouveaux outils digitaux et les challenges. Vous avez le sens commercial et avez une bonne connaissances des nouveaux outils de communication.
Type: | Job | Type contract: | Bepaalde duur | |||
Plaats: | Brussel | Contract: | Voltijds | |||
Ervaring: | 1 tot 2 jaar | Taal: | Frans Nederlands Engels | |||
Vereiste vaardigheden: | * |
Bedrijfsgegevens: | IBIS BUSSELS OFF GRAND PLACE HOTEL Rue du marché aux herbes 100, 1000 Bruxelles |
|
Website van het bedrijf: | https://www.accorhotels.com/gb/hotel-1046-ibis-brussels-off-grand-place/index.shtml | |
Bedrijfsomschrijving: | Make yourself at home a stone's throw away from Brussels' Grand Place. Our hotel is ideally located right in the historical city centre. The hotel offers a direct access towards Brussels international airport Zaventem by train. Brussels Central Station is just around the corner. Metro, the Congress Palace, the main shopping areas and the cultural district are only a few meters away. Discover Brussels from the comfortable rooms of ibis | |
Aanbod, voorwaarden en voordelen: | Faites partir du groupe hôtelier leader Européen. Package salarial attractif comprenant : chèques repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, primes sur objectifs. | |
Verstuur CV (en motivatiebrief): | * MAZIERS Lionel Front Office Manager H1046-FO@accor.com * |