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Vacatures / stages

Etudiant Houseman/lieux publics (1er aout au 31 aout 2018) - 18/05/18

Responsabilités et activités clés • Appliquer les procédures et les méthodes d’entretien sous la responsabilité de la Gouvernante d’étage / Assistant Housekeeping / Exécutive Housekeeping Manager. • Se conforme aux check listes mise en place. • Contribuer par l’ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l’hôtel. • Contribuer par ces tâches au bien être de l’ensemble des collaborateurs pendant leur temps de travail. • Gérer les réquisitions de produits d’entretien. • Gérer les réquisitions de petit matériel d’entretien. • Gérer les réquisitions de produits d’accueil. • Participe au nettoyage de fond. • S’assure du bon entretien du mobilier et des équipements. • Respecter les consignes de sécurité du service. Objectifs et défis de la fonction Le nettoyeur doit s’assurer de l’accueil et du bon déroulement du séjour des clients. Il doit respecter les règles d’hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la gouvernante générale.

Type:		Job		Type contract:		Studentenjob
Plaats:		Brussel		Contract:		Voltijds
Ervaring:		Eerste job		Taal:		Frans Engels
Vereiste vaardigheden:		Compétences et qualifications clés Savoir-Faire : Etre capable de comprendre les consignes, organiser son travail par priorité les interpréter et les exécuter et savoir le reporter les consignes outils au bon fonctionnement du service. Etre capable d’organiser son travail par priorité et fait preuve de rapidité d'exécution. Savoir comprendre les besoins de nos clients (le langage de nos clients). Signaler à la/le Gouvernante ou son assistant(e) les détériorations et réparations à effectuer dans les lieux nettoyés. Savoir-Etre : Le personnel doit respecter l’intimité du client en réalisant son travail sans le perturber ainsi que faire preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande. Il doit respecter ses collègues du travail ainsi que l’outil et le lieu du travail. Le personnel se doit d’avoir une hygiène irréprochable et de porter un uniforme impeccable. Ecouter sa propre musique n’est pas toléré pendant son temps de travail. Prend soin du matériel mis à sa disposition (chariots, aspirateurs, machine à injection/extraction) Savoirs et qualifications : Avoir le sens de l’observation Faire preuve de discrétion Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène. Réactivité Rigueur et méthode Sens de l’organisation Amabilité et courtoise Capacité à l’auto contrôle Respecter la tranquillité des clients (minimisation du bruit) Faire preuve de polyvalence en cas d’urgence. Général • Se conformer au Règlement de Travail de l'Hôtel. • Se familiariser avec les valeurs de l'entreprise et les comportements désirés. • Accomplir les tâches demandées et dirigées par le manager en poursuivant la réalisation de l’objectif de l’entreprise.

Het bedrijf

Bedrijfsgegevens:		Steigenberger Wiltcher's Steigenberger Wiltcher's Avenue Louise 71 1050 Bruxelles
Website van het bedrijf:		http://welcome.deutschehospitality.com/en/welcome/ https://www.steigenberger.com/en/hotels/all-hotels/belgium/brussels/steigenberger-wiltchers
Bedrijfsomschrijving:		The Steigenberger Wiltcher's is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our guests have also an access to the Beauty Centre & Spa, Aspria Avenue Louise.
Aanbod, voorwaarden en voordelen:		Possibility of reimbursement of a part of transportation fees Parking card (40€ per month deducted on the monthly salary) Cafeteria for staff members Other benefits depending on profile
Verstuur CV (en motivatiebrief):		To apply please send a CV and cover letter Steigenberger Wiltcher's, HR Office hrbrussels@steigenberger.com Avenue Louise 71 1050 Bruxelles