Vente - Traitement et analyses des demandes clients - Qualification des demandes par téléphone - Construction d’offres sur-mesure adaptée au besoin du client - Rendez-vous client / site inspection - Suivi personnalisé et négociation commerciale - Construction d’une relation-client durable - Conversion des demandes Administration et coordination - Encodage des blocks booking - Mise à jour des blocks booking en fonction des changements - Mise à jour des activités - Rédaction d’offres et contrats - Rédaction de facture pro-froma - Suivi des paiements - Création des fiches de fonctions ou BEO - Préparation du « function meeting » en présence des chefs de départements - Accueil client à l’arrivée et introduction de l’équipe opérationnelle en charge - Contrôle des no-show et annulations - Analyse du feedback et prise de décision en conséquence - Contrôle de la facture
Type: | Emploi | Type de contrat: | CDI | |||
Localisation: | Bruxelles | Contrat: | Temps plein | |||
Expérience: | 1 à 2 ans | Langue: | Français Néerlandais Anglais | |||
Compétences requises: | Exigences du poste : - Formation Diplôme de Gestion & Management hôtelier/ Ecole de Commerce Connaissance du marché de l’hôtellerie/ Evènementiel - Langues étrangères Français/ Anglais / Néerlandais - Expérience Expérience similaire précédente d’1 an minimum - Autres Techniques de vente et de négociation Connaissance de Opéra PMS / Sales and Catering Suite office Créativité, ingéniosité, proactivité Organisation, autonomie, gestion du temps Sens du détail, rigueur, réactivité Esprit commercial et diplomatie Communication : Aussi à l’aise au téléphone qu’en face à face ou par email |
Coordonnées de l'entreprise: | Warwick Brussels Rue Duquesnoy, 5 1000 Bruxelles |
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Site internet de l'entreprise: | http://warwickhotels.com/brussels/ | |
Description de l'entreprise: | Un hôtel de luxe dans le cœur de Bruxelles, le Warwick Brussels compte 267 chambres & Suites derrière sa façade de briques rouges, typique de l’environnement dans lequel il existe : le cœur de Bruxelles. La Grand Place toute proche offre un cadre d’exception à l’hôtel, fier d’être voisin d’un tel patrimoine national. Le Warwick Brussels offre une atmosphère chaleureuse en plein cœur de la capitale européenne et un accès à toutes ses attractions majeures, qu’elles soient de l’ordre des affaires ou des loisirs. | |
Offre de l'entreprise, conditions et avantages: | CDI 38h/semaine | |
Envoi CV (et lettre de motivation): | CV et lettre de motivation Hannah Süssenbach - Human Resources Assistant hsussenbach@warwickhotels.com Warwick Brussels Rue Duquesnoy, 5 1000 Bruxelles |