Parcourez nos offres
d'emploi / de stage

Meetings Advisor - vervangingsovereenkomst - 09/08/18

Opdracht van de dienst Binnen de schoot van het departement Conventie- & Associatie is het Conventiebureau verantwoordelijk voor onder meer het verwijzen naar Brussel als bestemming voor de Meetings Industry, de commerciële opvolging van congressen, conventies en internationale beurzen of tentoonstellingen, en het begeleiden van de organisatoren bij hun projecten voor Brussel. Het departement heeft als doel om een maximum aan projecten te realiseren en de klantgetrouwheid te bevorderen door verschillende diensten aan te leveren. De afdeling is ook verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het product ‘vergaderingen’ en het afstemmen van het aanbod op de behoeften van de klant. Daarvoor werkt hij of zij nauw samen met de verschillende teams werkzaam voor de afdelingen Sales & Marketing en Culture & City Life van visit.brussels. Doelstellingen 1. Het Brusselse MICE-aanbod beheersen 2. Het Brusselse aanbod bijhouden en voorstellen 3. Een zo hoog mogelijk aantal aanvragen behandelen 4. Klantgetrouwheid Brussel als bestemming bestendigen 5. Organisatoren begeleiden 6. De zichtbaarheid van Brussel als bestemming garanderen en het imago van de stad bestendigen 7. De vooropgestelde commerciële doelen halen 8. Administratieve hulp verlenen 9. CRM up-to-date houden 10. Strategisch plan mee opstellen Verantwoordelijkheden & activiteiten 1. Het Brusselse MICE-aanbod beheersen, zowel op het vlak van content (zalen, hotelaanbod, incentives, Centres of Excellence,…), als op het vlak van diensten aangeboden door visit.brussels, maar ook wat betreft het «meeting»-aanbod van de belangrijkste concurrerende steden. 2. Samenwerken met de Business Developer voor het samenstellen en voorstellen van het Brusselse aanbod, om zo goed mogelijk tegemoet te komen aan de noden van de cliënt die eerder door de Business Developer geïdentificeerd werden. Het aanbod op een aantrekkelijke manier voorstellen (bv.: nieuwe tools implementeren voor de organisatoren, het aanbod aanbieden via de website/brochures, sales tools uitwerken voor onze partners...) 3. De commerciële support coördineren: het aanbod, de bidbooks-productie, de opvolging van de dossiers, de technische bezoeken, het onthaal voor-tijdens-na het event, de dienst na verkoop, evalueren. En dit alles met als doel om in samenwerking met de Business Developer zoveel mogelijk aanvragen te genereren. 4. De klantengetrouwheid voor Brussel aanscherpen, ervoor zorgen dat de klanten tevreden zijn en een duurzame relatie uitbouwen met de belangrijkste klanten voor Brussel als bestemming. 5. De organisatoren bijstaan tijdens hun projecten in Brussel door hen raad te geven, onthaaldiensten te bieden en support te verlenen. 6. De vooropgestelde doelen behalen, die vooraf werden vastgesteld door de Manager Convention. 7. De CRM-database bijwerken en de kwantitatieve en kwalitatieve opvolging ervan verzekeren door ze dagelijks op te volgen. 8. De Meetings Advisor is verantwoordelijk voor bepaalde elementen van het Actieplan. De verantwoordelijke waakt erover dat de doelstellingen verbonden aan bepaalde acties binnen een welbepaald budget gehaald worden. 9. Tijdens zwangerschapverlof van verschillende collega’s versterking bieden op administratief vlak: invoeren van klanten in databank na salons,… 10. Financiële opvolging: de strikte opvolging van de uitgaven verzekeren voor wat betreft de projecten waarvoor de Meetings Advisor verantwoordelijk is – een correcte rapportering verzekeren met betrekking tot de kosten en uitgaven van het project, de uitgaven strikt in het oog houden.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		3 à 5 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		• Bachelor • Minstens drie jaren ervaring hebben in een commerciële functie of in projectbeheer. • Ervaring in het verenigingsleven of in de Meetings Industry is een plus. • Goede kennis van informatica. • Perfect drietalig (FR-NL-ENG) • Passie voor Brussel • Autonoom & teamplayer/teamgeest • Beschikken over luisterbereidheid, communicatievaardig zijn en onderhandelbereidheid tonen • Dynamisch, proactief & creatief ingesteld • Flexibel & beschikken over aanpassingsvermogen • Methodisch, georganiseerd en nauwgezet

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		visit.brussels Koningsstraat 2-4 1000 Brussel
Site internet de l'entreprise:		https://visit.brussels/en/
Description de l'entreprise:		visit.brussels is het communicatiebureau voor toerisme van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het doel van het agentschap is om enerzijds de bezoekersaantallen te verhogen, anderzijds het imago van de hoofdstad als bestemming voor de segmenten ‘toerisme-vrije tijd’ (city trips) en ‘zakentoerisme’ te versterken, zowel in binnen- als buitenland. Het bureau promoot ook het toeristische en culturele aanbod in de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het agentschap werkt rond 5 pijlers, en streeft daarbij telkens specifieke doelstellingen na. Die op promotie en communicatie gerichte opdracht past in een affinitaire marketingstrategie die alle facetten (strips, art nouveau/deco, jazz, surrealisme, Europa, hedendaagse kunst, gastronomie, ...) en identitaire gemeenschappen (congresgangers, internationale verenigingen, gezinnen, de LGBT-gemeenschap, ...) wilt bereiken door de troeven die Brussel voor hen in petto heeft, uit te spelen. Deze pijlers zijn: • Culture & City Life • Convention & Association • Sales & Marketing • Events & Fairs • Operating & Financial
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Vervangingsovereenkomst
Envoi CV (et lettre de motivation):		Kandidaturen (cv + motivatiebrief) moeten vóór 10/09/2018 worden ingezonden naar: s.hautstone@visit.brussels Sylvie Hautstone HR Manager s.hautstone@visit.brussels Koningsstraat 2-4 1000 Brussel