Parcourez nos offres
d'emploi / de stage

Cluster Assistant Director of Sales & Marketing H/F - 13/02/19

Mission : Vous assistez le Directeur des Ventes et du Marketing dans la planification et la gestion des ventes et du marketing des 2 hôtels Sofitel de Bruxelles, avec pour objectif d’optimiser le taux d’occupation. Vous avez pour mission de maximiser les revenus et d’atteindre/de dépasser les objectifs de rentabilité des deux hôtels. Description du poste : Vous assistez le Directeur des Ventes et du Marketing dans la maximisation de l’ensemble des revenus des hôtels, parmi lesquels l’hébergement des groupes et des clients de passage, la restauration des groupes, la location des salles de réunion, le service de restauration des hôtels et les autres revenus. Vous contribuez et participez activement aux stratégies de gestion du rendement et aidez à superviser le service de la réservation. Les stratégies que vous élaborez avec le Directeur des Ventes et du Marketing concernent le market mix, la tarification, le statut, les ventes directes et le marketing. Vous conseillez également le Directeur des Ventes et du Marketing dans le domaine de la veille stratégique. Principales responsabilités : - Assister le Directeur des Ventes et du Marketing pour diriger et gérer toutes les activités commerciales dédiées aux groupes, aux clients de passage et à la restauration/aux banquets, dans l’optique de maximiser les revenus des hôtels. - Préparer, exploiter et compiler les données destinées à la stratégie commerciale, aux comptes rendus mensuels, aux objectifs annuels, au budget des ventes et du marketing, aux prévisions et aux autres comptes rendus, conformément aux instructions/besoins. - Etudier, examiner et analyser l’environnement concurrentiel, les tendances du marché ainsi que les besoins et les commentaires des clients, afin de faire preuve d’initiative et de s’adapter judicieusement sur le plan stratégique. - Mettre au point de nouveaux programmes et de nouvelles stratégies, et évaluer avec le Directeur des Ventes et du Marketing l’efficacité des programmes et des stratégies en place. - Prendre activement part aux présentations commerciales, aux visites des sites et aux rencontres avec les clients. - Veiller au respect optimal de la stratégie d’audit du groupe. - Aider dans la gestion des problèmes de performance qui surviennent au sein des équipes de vente et de réservation. - Veiller à former, motiver et conseiller les membres du service. - Communiquer efficacement avec les autres services. - Evaluer les évolutions des besoins des clients, de la composition de la clientèle et du paysage concurrentiel, afin de proposer les changements opérationnels et de produits/services qui s’imposent, le cas échéant. - Veiller à la satisfaction des collaborateurs et des clients de l’hôtel, tout en restant compétitif sur le marché et exceptionnellement performants sur le plan financier. - Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle. - Prendre part à des organisations professionnelles et communautaires, afin de s’assurer une grande visibilité et de promouvoir une image positive. - Etre une source d’inspiration pour l’ensemble du personnel des hôtels afin de les inciter à proposer des performances dignes d'établissements de grand luxe - Interagir de manière positive avec tous les membres de l’équipe afin de garantir aux clients l’accueil attendu des établissements de grand luxe. - Montrer l’exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Sofitel, les codes de la marque et les consignes concernant la tenue et la présentation.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		3 à 5 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		Profil : - Orienté résultats - Excellentes aptitudes commerciales - Sens inné de la négociation - Esprit d'équipe - Aisance relationnelle - Prise de décision - Sens de l'organisation - Flexible - Tact et diplomatie - Convivial - Maîtrise du français, de l'anglais et du néerlandais; la connaissance de toute autre langue supplémentaire est un atout.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Sofitel Brussels Le Louise Avenue de la Toison d'Or, 40 1050 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		www.sofitel.com
Description de l'entreprise:		Le Sofitel Brussels Le Louise est un hôtel 5 étoiles conçu par le célèbre architecte Antoine Pinto pour refléter la lumière et créer une ambiance théâtrale et élégante. Situé dans le quartier chic de l'Avenue Louise, proche des boutiques de luxe, avec le Grand Sablon et la Grand-Place à quelques pas. Nos chambres et suites avec lit My Bed, notre Crystal Lounge et sa superbe terrasse offrent une expérience inoubliable.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Avantages • Un cadre de travail agréable • Une équipe conviviale • Formations assurées • Avantages extra-légaux • Notoriété d'un groupe international
Envoi CV (et lettre de motivation):		Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV par e-mail à l'attention de Madame Emilie Fréson, Responsable des Ressources Humaines Emilie Fréson, Responsable des Ressources Humaines H1071-HR@sofitel.com Avenue de la Toison d'Or, 40 1050 Bruxelles