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d'emploi / de stage

Stagiaire Réservations - Juin 2022 - 05/08/22

Responsabilités principales : • Soutien à l’équipe des Réservations • Entrer les réservations individuelles dans le système (réservations reçues via email, fax ou tél.) • S’occuper de tous changements ou annulations des réservations dans le système • S’assurer d’avoir un dossier en ordre pour des réservations avec une prise en charge • Savoir appliquer les bons tarifs • S’assurer que les profils des compagnies soient corrects dans le système • Gérer les demandes spéciales des clients sur les plateformes de réservation (type Booking.com, Expedia, …) • Prendre les prépaiements des réservations non remboursables et non changeables

Type:		Formation		Type de contrat:		Stage
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		Formation		Langue:		Français Anglais
Compétences requises:		Qualifications et qualités : • Très bonne connaissance du français et de l’anglais (une 3ème langue est un plus) • Bonne communication écrite et orale • Bonne présentation • Etre orienté « clients » • Savoir travailler en équipe • Montrer un sens des responsabilités • Montrer de l’enthousiasme et oser prendre des initiatives • Savoir apprendre rapidement • Connaissance système informatiques est un plus (Opera, Outlook, Word, Excel)

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Steigenberger Wiltcher's Steigenberger Wiltcher's Avenue Louise 71 1050 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		http://www.wiltchers.com/fr/
Description de l'entreprise:		The Steigenberger Wiltcher's is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our guests have also an access to the Beauty Centre & Spa, Aspria Avenue Louise.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		an internship agreement must be delivered by a school.
Envoi CV (et lettre de motivation):		To apply please send a CV and cover letter to : hrbrussels@steigenberger.com Steigenberger Wiltcher's, HR Office hrbrussels@steigenberger.com Avenue Louise, 71 1050 Bruxelles